Términos del servicio

Términos y Condiciones

El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que realice un cliente de 4Msurtidos, denominado en adelante "el usuario", en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación. Los términos y condiciones contenidos en este instrumento formarán parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio Web, entre los usuarios de este sitio y Quatro Marcelos S.A.C, a quien se le denominará en adelante "la empresa proveedora", según convenga al sentido del texto.

A continuación se exponen dichas condiciones:

1. Registro del usuario o cliente.

Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del “usuario”,debiendo éste registrarse con un correo electrónico vigente.

“El usuario” es responsable, en caso de compartir el dispositivo de acceso, de proteger sus claves y accesos frente al uso de terceros.

2. Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio.

Los pedidos serán atendidos mediante rangos de horarios definidos y de acuerdo a la disponibilidad de los mismos.Los rangos establecidos son:

a) Pagos en línea: Aceptamos tarjetas de crédito Visa y MasterCard

b) “Pago Efectivo”: Sólo aplica cuando es recogo en tienda o entrega a domicilio.

C) Transferencia bancaria: Se proporcionará números de cuentas bancarias vigentes para el correspondiente pago.

3. Despacho de los productos

Los productos adquiridos a través de www.4Msurtidos. com se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de entrega es de exclusiva responsabilidad del usuario.

Los pedidos serán atendidos mediante rangos horarios definidos y de acuerdo con la disponibilidad de los mismos. Los rangos establecidos son:

a) Para realizar el pedido:

- Por nuestra Página Web, las 24 horas del día y 

- Por nuestra línea telefónica, dentro de nuestro horario de atención de 8:00 a.m a 10 p.m.

b) Entrega de pedido:

Desde las 9:00 a.m a 8:00 p.m. regularmente, y fuera de  este horario previa coordinación con el cliente.

 - Dada la conyuntura COVID-19, la cantidad despachada, tiempo de entrega, precios, podrían sufrir cambios y/o quiebres de stocks. Para estos casos se realizará valiadación previa con el cliente para su conformidad, caso contrario se realizará el reintegro del monto pagado.

- Precios en cualquiera de nuestros medios o canales de venta, podrían tener recargo según sea el lugar de entrega y/o medio de pago.

- El costo del delivery será según sea el lugar de entrega tal como se indica en tarifario.

4. Derecho de Anulación

www.4Msurtidos. com acepta la anulación de pedidos. Para este fin, el usuario debe comunicar la anulación al menos 2 horas antes de que se cumplan los plazos de entrega. Las anulaciones podrán solicitarse vía correo electrónico o por teléfono.

En caso el cliente realizara el pago de su pedido a través de la plataforma de Pago en línea, el dinero será rembolsado a nombre del cliente en un plazo no mayor a 15 días hábiles desde la fecha  de solicitud de anulación.

5. Reclamos

Los productos serán entregados a conformidad del cliente. Toda presentación o reclamo relacionado con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de esta web, deberá ser presentada a servicio al cliente de 4Msurtido, escribiendo al correo corporativo quatro.marcelos@gmail.com

6. Contenido fotográfico como referencia.